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Position

Innendienstmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres jungen Innendienst-Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Innendienstmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Professioneller und höflicher Umgang mit Kundenanfragen
Direkter Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unsere Gebietsleiter:innen via Telefon und E-Mail
Kundenanfragen bearbeiten, Angebote und Mustersendungen erstellen sowie das dazugehörige Reporting durchführen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Mitwirken bei der Auftragssachbearbeitung
Mitwirkung und Unterstützung bei diversen Projekten via Telefon, sowie der anschließenden Nacharbeitung
Pflege und Erweiterung der Stammdaten
Erstellen von Statistiken, Reports und Auswertungen für die Verkaufsleitung und den Außendienst
Selbstständige Erledigung des anfallenden Schriftverkehrs und allgemeiner Bürotätigkeiten
Teamunterstützung und Urlaubsvertretung

Ihre Qualifikationen

Erfahrung im Kundenservice eines Handelsunternehmens
Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Stärke
Teamfähigkeit gepaart mit Durchsetzungsstärke
Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Ein hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS Office
Kenntnisse in Microsoft NAV von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Die Mitarbeit in einem hochmotivierten Team
Eine sichere und langfristige Anstellung in einem gesunden, wachsenden Unternehmen
Ein angenehmes Arbeitsumfeld
Arbeit im Homeoffice möglich

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an unsere Leitung des Kundenservice Herr Markus Brenning unter karriere@intersurgical.de.

Einsendeschluss

6/30/2022

Bewerben

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