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Coronavirus: Informationen für Kunden

Häufig gestellte Fragen zu unserem Umgang mit der Corona-Krise

Organisation
  • Wir haben unsere internen Abläufe so angepasst, dass wir optimal auf die momentane Situation vorbereitet sind
  • Unser Außendienst wird Sie vorübergehend nicht mehr persönlich besuchen, ist aber weiterhin telefonisch für Sie erreichbar
  • Aufgrund der aktuell stark erhöhten Auftragslage, kann es zu Rückständen besonders nachgefragter Produkte kommen – Ihre Bestellungen werden jedoch in jedem Fall berücksichtigt. Über Teillieferungen oder verspätete Liefertermine informiert Sie Ihr zuständiger Außendienstmitarbeiter
  • Wir nehmen unseren Versorgungsauftrag in der derzeitgen Lage sehr ernst und sehen dies als unsere oberste Priorität
 
Produkte
  • Wir beziehen unsere Produkte aus der firmeneigenen Herstellung in Litauen - der Lieferfluss ist somit weiterhin gegeben
  • Die Filtrationseffizienz gegen Bakterien und Viren (inkl. Corona-Virus) von Produkten wie Beatmungsfiltern, HME, HMEF, Geräteschutzfiltern oder FiltaMask wurden in unabhängigen Tests bestätigt. Kontaktieren Sie uns gerne für weiterführende Informationen!
  • Für den Infektionsschutz sollten Maßnahmen getroffen werden, bei denen Sie unsere Produkte unterstützen können:
    • Es sollten möglichst Einmalprodukte verwendet werden, um eine mögliche Kreuzkontamination bei der Aufbereitung zu verhindern
    • Beatmungsgeräte sollten mit hocheffizienten Filtern oder HMEs verwendet werden
    • Geschlossene Absaugsysteme sind zu empfehlen
    • Video-Laryngoskopie sollte in Erwägung gezogen werden, um den Abstand zwischen Anästhesist und Patient zu vergrößern

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

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Siegburger Str.39, 53757 Sankt Augustin, Deutschland
02241 25690